Adobe软件是一款功能强大的创意设计工具，广泛应用于图像编辑、视频剪辑、设计等领域。本文将详细介绍Adobe软件的下载、安装和使用方法，以及用户的反馈和常见问题的解决方法。
一、Adobe软件下载的使用步骤
1. 下载Adobe软件
Creative Cloud应用程序：
登录creativecloud./apps，选择“下载”或“安装”所需应用程序。Creative Cloud桌面应用程序会随首个应用程序一起自动安装，如有需要也可直接下载。
其他Adobe应用程序（如Adobe Acrobat等）：
可从下载产品，例如下载Adobe Acrobat Pro或Adobe Acrobat Standard时，选择下载Adobe Acrobat，按照说明操作登录并安装订阅版。
2. 安装Adobe软件
Windows系统：
从下载产品后，打开已下载的安装程序文件，导航到产品文件夹中的Set
up.exe，双击Set - up.exe以运行该程序。安装程序窗口打开后，如果尚未登录，使用Adobe ID和密码进行登录，按照安装提示进行操作，直到完成安装为止。
对于中国矿业大学提供的Adobe正版软件，确认电脑在校园网或者登录VPN后，通过学校正版软件网站下载软件安装程序，安装过程中无需登录Adobe ID；打开安装程序文件夹，双击运行Set
up.exe；选择安装语言、安装位置；点击继续开始安装；安装完成后，运行软件，连接校园网进行软件自动验证。
macOS系统：
从下载产品后，从Adobe网站打开已下载的安装程序文件，双击Set
up.dmg文件，.dmg文件会安装在两个位置：桌面上和硬盘驱动器下的Finder侧边栏中，单击其中任一位置均可打开.dmg文件。使用文件浏览器导航到Adobe RoboHelp文件夹，然后选择文件夹内的Install.app文件，若要安装Install.app文件，将其拖到“应用程序”文件夹中，然后启动它。安装程序窗口打开后，如果尚未登录，使用Adobe ID和密码进行登录，按照安装提示进行操作，直到完成安装为止。
对于中国矿业大学提供的Adobe正版软件，安装正版软件前先卸载电脑上非正版或试用版Adobe软件，通过学校正版软件网站下载软件安装程序，安装过程建议断网（为防止之前电脑有登录过试用账号）；双击运行软件安装程序；双击运行Install程序；输入权限密码（即开机密码）；选择语言和安装位置；安装完成，运行软件；打开Adobe软件，连接校园网完成验证。
二、Adobe软件下载的方法
1. 离线安装
从Adobe官网
正版软件下载软件安装程序。
拷贝软件安装程序（xxx.zip）至本地电脑，并右键解压缩。
打开软件安装程序目录（xxxxxxBuild）。
双击” setup.exe”等待安装程序自动完成。
登录Adobe分配用户的邮箱，找到Adobe发送的邀请邮件，点击“开始使用”。
输入账户信息，完成账号注册。
打开开始菜单，单击软件快捷方式打开软件。
输入邮箱，点击继续，输入收到的验证码。
选择学校，不是个人资料。
点击“暂不”。
登录框自动关闭，可以正常使用软件。
2. 在线安装
登录Adobe分配用户的邮箱，找到Adobe发送的邀请邮件，点击“开始使用”。
输入个人账户信息，完成账号注册。
下载操作系统对应版本的安装程序。
运行安装程序，登录分配的Adobe用户账号。
登录成功后，即可在应用程序
所有应用程序进行所需Adobe产品的安装和使用。
三、Adobe软件用户的使用反馈
1. 功能反馈
Adobe欢迎用户提供反馈，用户可通过UserVoice站点来收集功能请求和错误报告。在“类别”下拉列表中选择最合适的类别，添加（包括用户类型和要求的功能）来请求新功能；报告错误时，在“类别”下拉列表中选择合适类别，提供具体问题摘要、应用程序版本、系统详细信息和复现问题的分步说明等。
对于生成式AI功能，用户可以与生成式AI功能生成的内容进行交互，选择喜欢或不喜欢生成的回答，举报不当内容，还可通过提供使用体验的具体反馈来参与提高生成式AI功能的能力，并且在使用AI功能四次或超过四次后，可对AI助手和生成式摘要功能的整体体验进行评分。
2. 卸载反馈
当用户卸载Adobe Acrobat Reader时，Adobe会希望用户反馈卸载原因，用户可参与调查告知卸载原因。
3. 文档反馈
在InDesign中，设计人员可以在InDesign内部查看和管理从利益相关者处收到的反馈，审阅面板显示多栏注释列表，设计人员可查看注释、回复、解决、编辑或删除注释等操作。
在Photoshop中，用户可以使用共享以供审阅功能处理本地文档或云文档，创建可共享审阅链接，与团队成员和利益相关者共享此文档链接以收集反馈，受邀人员可添加注释，用户还可从Photoshop应用程序中查看共享审阅文档或向共享审阅文档中添加注释。
