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戴尔驱动下载中心：一站式解决驱动问题

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一、驱动下载方法

戴尔驱动下载中心：一站式解决驱动问题 第1张

1. 通过戴尔官网下载

  • 打开戴尔驱动官网（/support/drivers）。
  • 识别您的戴尔产品，可以通过以下方式：
  • 单击下载和安装SupportAssist以自动检测您的戴尔产品，按照屏幕上的说明安装Dell SupportAssist。
  • 输入服务编号、快速服务代码或戴尔产品的序列号，然后单击搜索。
  • 单击浏览所有产品，从目录中手动选择您的戴尔产品。
  • 单击检查更新，以允许戴尔为您自动查找驱动程序更新。或者，您可以通过以下功能手动查找和下载驱动程序：
  • 关键字搜索框
  • 输入要查找的驱动程序的关键字，例如，BIOS、芯片组、音频、视频等。
  • 操作系统和类别筛选器
  • 选择安装在戴尔计算机上的操作系统，然后选择驱动程序类别。
  • 单击所选驱动程序旁边的下载按钮并保存文件。单击全部显示以查看其余驱动程序。
  • 使用文件资源管理器（也称为Windows资源管理器），浏览到保存下载文件的位置。
  • 双击您下载的.exe驱动程序安装文件，然后按照屏幕上的说明完成安装过程。
  • 对其他驱动程序重复上述步骤（如果需要）。
  • 驱动程序安装完成后，重新启动计算机。

    • 2. 使用SupportAssist下载

  • SupportAssist应用程序已预安装在附带Microsoft Windows操作系统的戴尔计算机上。如果您的戴尔计算机上没有SupportAssist，请下载并安装SupportAssist应用程序，您的Windows登录帐户必须具有管理员权限才能下载和安装SupportAssist。
  • 单击“开始”，然后键入SupportAssist。
  • 单击要求中的SupportAssist应用程序。
  • 在SupportAssist窗口中，单击“立即开始”。
  • SupportAssist会自动扫描您的计算机、检查驱动程序更新、下载并安装最新的驱动程序（如果可用）。SupportAssist还运行其他自动化任务，例如扫描硬件、调整性能、优化网络等。

    • 二、常见错误排查

    戴尔驱动下载中心：一站式解决驱动问题 第2张

    1. 驱动更新后硬件无法正常工作

  • 如果您已将驱动程序更新到新版本，而硬件无法正常工作，您必须考虑将驱动程序降级到以前的版本。此按钮提供一种快速方式来将驱动程序降级到以前的版本。如果此按钮不可用，则驱动程序尚未更新，因此没有可回滚到的以前驱动程序。

    • 2. 下载时提示“此下载与具有服务编号的设备不兼容”

  • 如果您输入计算机服务编号以检查您的计算机在/Support上是否支持驱动程序、固件或更新，则可能会提示错误“此下载与具有服务编号1234567的设备不兼容（示例）。请使用其他服务编号重试，或继续此下载。如果您的计算机具有安装更新的正确硬件组件，但系统提示您不兼容，则仍然可以下载并安装驱动程序，而不会出现错误。

    • 三、软件推荐

    戴尔驱动下载中心：一站式解决驱动问题 第3张

    1. SupportAssist

  • 功能：SupportAssist应用程序已预安装在附带Microsoft Windows操作系统的戴尔计算机上。SupportAssist可扫描并分析您的戴尔计算机，以获得驱动程序更新。分析后，SupportAssist将下载并安装最新的戴尔驱动程序。SupportAssist还运行其他自动化任务，例如扫描硬件、调整性能、优化网络等。

    • 适用系统：仅适用于Windows计算机。

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