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12306下载：便捷出行从这里开始

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12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，提供了车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

软件功能

12306下载：便捷出行从这里开始 第1张

12306软件的主要功能包括：

  • 车票预订：用户可以通过12306软件预订火车票，包括高铁、动车、普通列车等多种类型的车票。
  • 在线支付：支持多种在线支付方式，如支付宝、微信支付等，方便用户完成购票支付。
  • 改签和退票：用户可以在软件内进行车票的改签和退票操作，根据规定办理相关手续。
  • 订单查询：用户可以查询自己的购票订单，包括待支付订单、待兑现订单和已处理订单等不同状态的订单。
  • 常用联系人管理：用户可以添加和管理常用联系人信息，方便购票时快速选择乘车人。
  • 个人资料修改：用户可以在软件内修改个人资料，如联系方式、密码等。
  • 候补购票：当用户查询没有余票时，可以提交候补需求，系统会在有退票、改签或新增列车等产生可供发售的车票时，自动为用户出票。
  • 选座选铺：用户可以根据自己的喜好选择座位或铺位，如靠窗、靠过道、上铺或下铺等。
  • 智能中转：在没有直达方案时，软件会智能推荐换乘方案，帮助用户规划行程。
  • 车站大屏：用户可以查看列车出发、到达信息，方便送站接人。

    • 软件特色

    12306软件的特色主要有：

  • 售票无加价：不收取加速包费用，不捆绑保险销售，不收取会员费，让用户购票放心。
  • 信息更准确：提供晚点、停运信息，列车出发、到达信息，车厢、车型信息等，让用户出行安心。
  • 功能更全面：除了火车票预订，还提供机票、汽车票、网络订餐、酒店住宿、旅游等近百项功能，满足用户的旅行需求。
  • 服务更温馨：提供满足老年人的大字版，满足视障等特殊人群的无障碍版，方便不同用户使用。
  • 官方背景：作为中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，具有权威性和安全性。

    • 同类软件对比

    与其他同类软件相比，12306软件的优势在于其官方背景和权威性，信息准确、票源充足，无需担心买到假票或遇到诈骗。12306软件提供的服务更加全面，覆盖全国各地的高铁线路，车次丰富，满足不同旅客的出行需求。虽然其他软件如携程、去哪儿等在一站式服务、价格优惠、抢票功能等方面有各自的优势，但12306软件在官方性和全面性上具有不可替代的地位。

    软件使用说明

    1. 注册登录：用户需要在12306软件上注册账号并登录，才能进行购票等操作。

    2. 车票预订：用户输入乘车日期、发到站等信息查询车票，选择合适的车次和席别后提交订单。

    3. 支付：订单提交成功后，用户需要在规定时间内完成在线支付，否则订单将被取消。

    4. 改签和退票：用户可以在软件内根据规定办理改签和退票手续，可能会收取相应的手续费。

    5. 候补购票：当没有余票时，用户可以提交候补需求，系统会按照候补订单生效的时间顺序，兑现符合条件的候补需求。

    6. 选座选铺：用户在购票时可以选择自己喜欢的座位或铺位，系统会根据剩余车票情况进行分配。

    7. 智能中转：在没有直达方案时，用户可以使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况，并进行预订。

    安装步骤

    12306软件的安装步骤如下：

    1. 下载：用户可以通过12306官网下载适合自己手机版本的12306软件，也可以在手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用商店）搜索“12306”进行下载。

    2. 安装：下载完成后，点击安装包进行安装，安装完成后即可打开使用。

    相关应用

    12306软件除了提供基本的购票功能外，还有一些相关的应用服务，如：

  • 重点旅客预约：为依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购买车票旅客提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。
  • 遗失物品查找：用户可以登记遗失物品信息，查找遗失物品，也可根据乘车信息，关注失物招领信息。
  • 临时身份证明申报：用户可以通过“我的”温馨服务中的“临时身份证明”进行申报，电子临时乘车身份证明1个自然月1人仅可申请3次，每次申请成功有效期为24小时。

    • 防疫政策查询：用户可以在“铁路12306”APP上查询防疫政策，但该信息为公开信息整理，仅供参考，建议旅客出行前务必确认出发地和目的地最新防疫政策。

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