首页 / 软件教程 / 国网APP下载：便捷获取电力服务的新途径

国网APP下载：便捷获取电力服务的新途径

1942920
1942920管理员
20

1. 下载渠道问题：

  • 安卓版本可在各大应用商城（如小米、华为、魅族、VIVO等应用商城）自主下载，苹果手机用户可在Apple Store下载。
  • 对于i国网（国家电网推出的服务于全体内部员工的外网门户app），其官方下载地址为 Store审核，下载完成后需在手机的“通用设备管理”中将“Jiangsu Electric Power Information Technology Co.,Ltd.”开发者设置为信任才能使用。

    • 2. 注册/登录问题：

  • 下载完网上国网后，新用户可通过右下角“立即注册”，输入手机号及验证码快速完成用户注册，也可使用第三方登录（支付宝、微信、QQ、微博登录），点击相应图标后根据提示完成注册登录。
  • i国网首次进入软件有4个引导页，可选择跳过；当出现单位目录时，选择所在单位后，即可跳转至用户登录页面，勾选用户协议，点击“开始使用”按钮，最后输入自己的账号或者手机号，点击下一步即可登录。

    • 3. 功能使用问题：

  • 绑定户号：登录APP后，在“我的”→“户号管理”→输入户号→完成绑定。
  • 在线缴费：“去缴费”→选择用户号→输入缴费金额→选择缴费平台方式→输入支付密码及手机验证码→缴费成功。
  • 电费查询：APP中选择“电费账单”→可以查看每月电费和用电详情。
  • 用电办理：APP首页选择“更多”→点“办电”→在线办理新装、过户、更名、暂停、复电等业务。
  • 故障报修：APP首页选择“更多”→点“客户服务”分类下“故障报修”，填写报修地址→上传文字、图片等信息→点击提交。
  • 发票开具：APP首页选择“更多”→点“查询”分类下“电子发票”→选择要开票的户名→点击“开具发票”→点击“确认开票”。

    • 4. 其他问题：

  • 如在使用人口普查电力辅助工具时，若在普查系统上报的姓名、手机号与登录网上国网手机号、姓名不一致，将不能进入该工具，需要联系当地普查办公室上报至网上国网处理。
  • 扫描电表号后无结果，可能是电表号输入错误或者电表存在问题等原因。

    • 针对以上问题的解决方案：

    1. 下载渠道问题：

  • 确保从官方推荐的应用商城或下载地址进行下载，避免从非官方或不可信的来源下载，以防下载到恶意软件或盗版应用。

    • 2. 注册/登录问题：

  • 仔细检查输入的手机号、验证码等信息是否正确，确保网络连接正常。如果使用第三方登录，确认第三方账号已绑定且权限设置正确。

    • 3. 功能使用问题：

  • 绑定户号时，确保输入的户号准确无误，可以通过户号模糊查找，输入户名及用电地址来确定用电户号。
  • 在进行在线缴费、电费查询、用电办理、故障报修、发票开具等操作时，按照APP内的提示步骤进行操作，确保每一步都正确完成。

    • 4. 其他问题：

  • 若遇到与特定功能（如人口普查电力辅助工具）相关的问题，仔细阅读相关的使用指南或联系客服获取帮助。

    • 国网APP的功能介绍

    国网APP下载：便捷获取电力服务的新途径 第1张

    网上国网APP是国家电网的官方线上入口，提供了丰富的功能，包括但不限于：

  • 电费缴纳：支持在线缴费，用户可以选择用户号，输入缴费金额，选择缴费平台方式，输入支付密码及手机验证码完成缴费。
  • 账单查询：用户可以在APP中查看每月电费和用电详情。
  • 发票下载：提供电子发票的开具和下载服务。
  • 故障报修：用户可以通过APP提交故障报修申请，填写报修地址并上传相关信息。
  • 停电信息查询：提供停电信息的查询服务，帮助用户及时了解电力供应情况。
  • 办电申请：支持在线办理新装、过户、更名、暂停、复电等业务。
  • 充电桩查找：为电动汽车用户提供充电桩的查找服务，方便用户充电。
  • 光伏发电及补贴查询：为新能源用户提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

    • 推荐的国网APP替代软件

    根据要求，没有找到直接相关的替代软件推荐。考虑到国网APP的功能主要集中在电力服务领域，用户可以考虑使用其他提供类似服务的应用，例如：

  • 支付宝：提供生活缴费功能，包括电费、水费、燃气费等的在线缴纳。
  • 微信：也提供生活缴费功能，支持多种费用的在线支付。

    • 这些应用虽然不是专门的国网APP替代软件，但它们提供的生活缴费功能可以满足用户的基本需求。用户在选择替代软件时，应该根据自己的具体需求和这些应用的功能来进行选择。

    便捷
    0

    相关文章

    最新文章