1. 驱动安装顺序:一般先装主板芯片组驱动,然后是显卡、声卡等主要部件驱动程序,如有补丁程序,要优先安装补丁(如声卡驱动补丁要在声卡驱动前安装);建议按照驱动列表中的显示顺序依次安装驱动程序。
2. 没有BIOS驱动:如果认为机器确实需要刷新BIOS建议优先联系当地服务站,由联想工程师操作。在一般情况下,用户不需要单独刷新BIOS,品牌机在出厂时,生产厂商已经为计算机量身定制了BIOS。这些BIOS是经过生产商严格测试的,能保证计算机发挥其性能且正常稳定运行。如果后期有使用上的特殊需要或者厂商推荐的升级,联想会将最新的BIOS发布到网站上供用户下载,同时也会告知刷新BIOS的方法和注意事项。不推荐用户从非联想官方网站上获取BIOS及刷新工具并进行操作,因为刷新BIOS存在一定风险,不正确的刷新方法可能会导致计算机运行不稳定、兼容性变差,甚至导致黑屏无法启动等问题,因这种操作引起的计算机无法启动等问题,厂商也将不予进行正常的保修。
3. 需要特定操作系统的驱动(如Windows2003及Windows7等):可以在驱动查询页面的操作系统下拉列表框中,选择想下载的操作系统驱动;如果没有找到所要查询的操作系统名称,则表示此机型不支持该操作系统,可以去联想论坛及联想问吧需求帮助。对于大部分的普通消费机及商用PC,Windows 2003、Windows 2008、Linux等操作系统不在联想的支持范围内。如果机器生产较早,需要后期微软推出的新的操作系统(如出厂为Windows XP系统,现在需要Windows7驱动),请时刻关注驱动网站,厂商会定期更新;同时也可以去联想论坛(请查看联想笔记本Windows 7驱动测试专贴)查看非官方驱动,对于非官方驱动,联想不承因安装非官方驱动引发的任何问题。
4. 想更新驱动:计算机的设备驱动程序可能由于多种因素需要更新,如提升了系统性能、扩展了兼容性、增加了部分功能、修补问题等。联想的随机驱动程序为计算机提供了计算机生产时通过评测的驱动程序。如果计算机工作正常,则没有必要更新计算机的驱动程序,因为更新驱动程序有可能会引发系统工作不稳定等问题。可以关注联想服务网站驱动程序中所列出的驱动和安装说明,以确认是否有必要更新计算机的驱动程序。
5. 驱动下载有问题:请确认是什么原因导致驱动下载出错,导致驱动程序无法下载的原因有很多种,主要包括网络环境问题、计算机安全性等。
6. 打开联想驱动管理后,没有驱动列表:请先检查网络配置环境。比如:网络可能设置了代理,请把此软件也配置一下Http代理,界面的右上角“网络配置”,填好地址后,点击刷新列表即可。
7. 没有显示主机编号(SN)会不会影响使用:本软件为联想电脑定制,如果是联想电脑,可自动识别硬件并匹配最优驱动,也可以登陆联想官网,通过手工输入主机编号享受更多服务。
8. 为什么装驱动时没有安装界面:本程序为联想电脑而生,专为保障硬件最佳状态,全程安全可信赖,安装过程中无需操作,安装完成后会有提示。
针对上述问题,可以采取以下解决方案:
1. 驱动安装顺序:按照推荐顺序安装驱动,先主板后其他主要部件,并优先安装补丁。
2. BIOS驱动:如需刷新BIOS,建议联系服务站由专业人员操作。
3. 特定操作系统驱动:在联想驱动查询页面选择对应的操作系统驱动;如果机型不支持,可在联想论坛寻求帮助。
4. 驱动更新:如果计算机工作正常,不建议更新驱动;如需更新,可关注联想服务网站的驱动和安装说明。
5. 驱动下载问题:检查网络环境和计算机安全性设置。
6. 联想驱动管理无驱动列表:检查网络配置,如有代理,配置软件的Http代理后刷新列表。
7. 主机编号:可自动识别或手动输入主机编号以获取更多服务。
8. 安装界面:安装过程无需操作,完成后有提示。
如果联想驱动管理下载出现问题,用户可以考虑以下替代软件:
1. 联想PC驱动下载管理工具:适用于Windows 7及以上操作系统32位/64位,可在联想知识库下载。
2. 直接从联想官网下载驱动:用户可以通过联想官网手动输入主机编号查找并下载所需驱动。
3. 使用驱动精灵等第三方软件:但需注意可能存在驱动不匹配的情况,特别是对于较老的电脑。