在保险行业数字化转型的浪潮中,泰康人寿推出的泰行销APP以其智能化、全流程的服务能力,成为保险代理人提升销售效率的利器。这款专为保险从业者打造的移动办公平台,整合了客户管理、业绩追踪、产品营销等核心功能,通过AI算法与大数据分析实现精准营销,同时构建起覆盖展业全周期的数字化支持体系。作为泰康人寿官方认证的销售工具,其持续迭代的智能化服务能力在行业内树立了标杆。
泰行销APP以"销售全流程数字化"为核心,构建了覆盖客户开发、服务跟进、团队管理的闭环功能矩阵。在客户管理模块,支持通过LBS定位技术实时记录拜访轨迹,结合AI人脸识别实现外勤打卡自动化,并允许上传带地理标签的现场照片作为考勤凭证。代理人可自定义标签库,通过智能算法生成客户画像,系统自动推送高意向及产品推荐策略。
业绩追踪板块提供多维数据看板,支持按日/周/月维度查看团队及个人KPI完成率,佣金收入明细可细化到每张保单的提成比例。独有的"荣誉徽章"体系通过游戏化设计激发代理人积极性,服务满百单、续保率达标等成就均可获得专属数字勋章。
相较于传统保险销售软件,泰行销APP的突出优势在于深度整合AI技术。其智能MBO系统能基于历史数据预测团队增长空间,通过活跃度模型筛选高潜力增员对象,结合LIMRA标准设计的AI面试工具,可自动生成候选人胜任力评估报告,使增员成功率提升37%。在产品营销端,E保商城模块搭载智能推荐引擎,可根据客户浏览行为动态调整产品展示顺序,投保转化率较传统方式提高2.6倍。
数据安全方面采用金融级加密技术,客户敏感信息存储于独立安全域,通讯录备份支持区块链存证。与同类产品如平安金管家相比,其特色在于构建了完整的培训体系——泰学堂提供3000+门定制课程,AI学习助手能根据代理人知识短板推送个性化学习路径。
移动端安装流程:
1. iOS系统:访问泰康官网下载页或扫描专属二维码获取IPA文件,完成安装后需进入「设置-通用-设备管理」信任"Taikang Life Insurance Co.,Ltd"企业证书。
2. 安卓系统:通过华为/小米应用商店搜索"泰行销",或从官网下载APK安装包。首次启动需授予位置、相机、存储等必要权限。
PC端部署方案:
针对需要大屏操作的用户,可通过BlueStacks等安卓模拟器运行移动端APP。官网提供99.9MB的定制化安装包,需先安装.NET Framework 2.0 SP2和Windows Installer 4.5运行环境。部署完成后可同步移动端数据,支持多窗口操作与报表批量导出。
作为泰康科技生态的关键组件,泰行销APP与泰生活(客户服务端)、泰家园(内部管理端)实现数据互通。代理人可将客户直接导入泰生活平台享受健康管理服务,通过API接口调取客户体检报告等数据辅助销售。在增值工具方面,集成智能保顾机器人,能实时解答2000+种产品条款咨询,保单检视功能可自动识别保障缺口并生成优化方案。
针对团队管理者,系统提供可视化指挥大屏,可实时监控辖区网点分布、人员动态及业绩达成热力图。智能预警模块能自动识别低效拜访行为,对连续三天未完成基础拜访量的代理人推送督导提醒。
2023年重大更新引入双录功能强化模块,支持投保过程全程录音录像并自动生成合规档案。2024年新增AR产品演示工具,代理人可通过手机摄像头将虚拟保险权益叠加到现实场景,直观展示养老社区实景。据官方路线图披露,下一代版本将集成ChatGPT技术,实现智能话术生成与客户异议实时应对训练,进一步降低销售门槛。
通过持续的技术投入与场景创新,泰行销APP已从单一销售工具进化为保险代理人的数字工作台。其官方下载渠道的规范化管理,既保障了软件安全性,又通过统一版本控制确保功能迭代的稳定性,为行业数字化转型提供了可复制的实践样本。